És aki kéri, becserélik a régit? Vagy kap egy új linear actuator-t - bármi is legyen az?

A régi készletek tulajdonosai kapnak új linear actuatort, ha szólnak a Lego ügyfélszolgálatnak.

Jó tudni, nyugodtabban alszom :)

Hát erre kíváncsi leszek, hogy mit lépnek ha szólok annak az ügyfélszolgálatnak.

@Drakolder: Mi is kíváncsiak leszünk :)

Jövőhéten lesz időm telefonálgatni ez ügyben, majd leírom a tapasztalataim.

Egy kis update-el tudok szolgálni az ügyben, felhívtam a céget ahonnan rendeltem a készletet, szokásos magyar ügyintézés elmondtam a telefonos kisasszonynak, majd visszahívott a főnöke. A problémáról nem tudtak, de utána érdeklődnek. Amit már előre sejtettem beigazolódott, nem a hivatalos magyar lego forgalmazótól szerezték be a készletet, szóval nem sok jóra számítok. Ezután felhívtam a hivatalos forgalmazót rákérdeztem, hogy miként szerezhetném be a csomagot, de mivel még nem érkezett meg ,csak két hét múlva tudnak érdemben tájékoztatni róla.

@Drakolder: ez nem úgy lesz, hogy mindegy hol vetted, csak igazolnod kell, hogy megvan a készlet? úgy lenne korrekt. (pl. nekem a macbookom szériahibás volt, és attól függetlenül javították szó nélkül, hogy honnan van. még a számláját sem kérték el.)

@tutuka: Akkor most verseny, hogy a Lego vagy az Apple ügyfélszolgálata jobb? :)

@Drakolder: remélem, azért végül csak sikerül majd. Mindenképp tudósíts?

Mindenképpen leírom a fejleményeket. Remélem én is, hogy valamelyik úton sikerül megkapnom csomagot.